Irriterande reklamsamtal dygnet runt, påträngande och repetitiva... Vi har alla i mer eller mindre utsträckning drabbats av denna nya sorts kommersiella "trakasserier" som vi verkar vara helt oskyddade mot. Som vi redan vet brukar det inte fungera att svara "ring mig inte längre". Lyckligtvis finns det något vi kan göra för att bli av med detta: registrera dig för Robinson Lista.
För de som inte vet denna tjänst, kommer vi att säga att det är en lista där alla användare kan registrera sig för att sluta ta emot oönskade kommersiella samtal. Det låter bra, men fungerar det verkligen?
Vad är Robinson-listan?
Som förklarat på själva webbplatsen är Robinson-listan en kostnadsfri annonsuteslutningstjänst. Det är en tjänst inramad inom vad som kallas personlig reklam.
Behandlingen av uppgifter för reklamändamål är erkänd i förordning (EU) 2016/679. Den säger att all reklamverksamhet måste förenas med respekt för rätt till skydd av personuppgifter. En balans som inte alltid är lätt att uppnå.
De som är registrerade i Robinsonlistan kommer att sluta ta emot reklam och oönskade kommersiella samtal. den hatiska skräppost. Allt i enlighet med organisk lag 3/2018 om skydd av personuppgifter och andra lagar relaterade till telekommunikation och elektronisk handel. Det är själva lagen som säger att användare har rätt att inte ta emot automatiska samtal.
Idén med Robinsonlistan föddes 1993 och fokuserade då på att reglera överdrifterna av postreklam. För närvarande hanteras denna tjänst i vårt land av företaget digital (Spanska föreningen för den digitala ekonomin)
Anmälan till Robinsonlistan är frivilligt och gratis för privata medborgare (när det gäller barn under 14 år måste detta göras av deras föräldrar eller vårdnadshavare), även om företag måste betala en avgift för att använda deras tjänster.
Ja, företag använder också Robinson-listan för att få ett intyg om överensstämmelse med tjänsteföreskrifterna, som övervakas av den spanska byrån för dataskydd. Men det är en annan historia.
Gå med i Robinsonlistan
Att registrera eller registrera sig för Robinsonlistan är en ganska enkel process. Allt vi behöver göra är att komma åt dess officiella hemsida (listrobinson.es) och klicka på knappen på samma hemskärm "Gå med i listan". Det här är stegen att följa:
Efter att ha tryckt på knappen visas två alternativ på skärmen: skriv ner vårt eget nummer eller en annan persons nummer. Om vi väljer alternativet "Rikta på mig själv", kommer vi att hoppa till en ny skärm med ett dataformulär som vi måste fylla i:
- DNI, NIF eller NIE
- Namn och efternamn.
- Födelsedatum
- E-post.
- Lösenord.
Efter att ha fyllt i alla dessa fält plus det för säkerhetsfrågan, markerar vi rutan för godkännande av användarvillkoren och trycker på knappen "Bli Medlem" som visas i slutet. När denna process är klar kommer vi att få ett e-postmeddelande för att aktivera vårt konto. Det är allt. Från och med då kommer vi att finnas på Robinsonlistan och skyddade från krångel med spam.*
För att ytterligare förfina tjänsten Robinson List kan vi konfigurera alternativen inom vår egen användarprofil: lägg till ett nytt nummer eller e-postadress, inkludera eller inte reklam-SMS, ange de kommersiella sektorer från vilka vi inte vill ta emot reklam, etc.
(*) Även om effektiv registrering är nästan omedelbar, kan det i vissa fall ta upp till två månader. Till exempel när vår data används i en pågående kommersiell kampanj.
Är Robinsonlistan verkligen effektiv?
I början, alla företag har en laglig skyldighet att konsultera Robinsonlistan Innan du startar någon reklamkampanj eller åtgärd. Om mottagaren förekommer på nämnda lista och inte har gett sitt uttryckliga samtycke till att ta emot personlig reklam från nämnda företag, kommer detta företag inte att kunna skicka reklam.
Men det finns många fall där användare, även efter att ha registrerat sig på listan, fortsätter att få reklam. Hur kunde detta hända? Betyder det att registret inte fungerar korrekt eller är värdelöst?
När detta händer är förklaringen tydlig: det var företaget som gjorde misstaget och hoppade över steget att konsultera Robinsonlistan innan det gick vidare med att skicka reklam. På detta sätt, om vi är registrerade på listan och vi upptäcker att vi fortsätter att ta emot reklammeddelanden från obehöriga företag, Vi har möjlighet att fördöma dem.
Alla bryr sig inte om att göra detta, de anser helt enkelt att det inte är värt att slösa tid och energi på att fördöma (eller att det inte kommer att göra någon nytta), men sanningen är att det redan har funnits många fall där annonsörer som ignorerar Robinson List har tvingats betala höga böter. Vissa företag, som Vodafone, vet detta väl.