Utskriftsfel i Windows är vanligare än vi tror, och kan uppstå av en mängd olika orsaker: från själva skrivaren, operativsystemet, nätverkskonflikter eller problem med drivrutinerna. Även om det är frustrerande, har de flesta av dessa problem praktiska lösningar som vem som helst kan implementera utan avancerad kunskap.
I den här artikeln hittar du en omfattande och detaljerad guide för att identifiera och lösa vanliga fel när du försöker skriva ut från en Windows-dator, oavsett om du har en trådbunden, Wi-Fi- eller Bluetooth-skrivare. Vi kommer också att gå igenom hur man hanterar drivrutinsfel, skrivarens oupptäckbarhet eller fel i utskriftskön.
Vanliga misstag vid installation eller anslutning av en skrivare
Det första felet ligger vanligtvis i installationen av själva skrivaren. Även om Windows automatiskt identifierar många skrivare, uppstår det ibland konflikter med drivrutiner eller anslutningsporten. Det är bäst att först kontrollera enhetens fysiska eller trådlösa anslutning och sedan kontrollera drivrutinens status.
Om installationen misslyckas, Det kan bero på ett fel på USB-kabeln. Det rekommenderas att prova en annan port eller till och med byta kabel direkt. Det är också lämpligt att koppla bort andra USB-enheter som kan störa.
Ett annat enkelt alternativ är Stäng av skrivaren och datorn och slå på dem igen efter några minuter. Denna omstart kan åtgärda eventuella tillfälliga systemfel.
Det är viktigt att se till att det finns inga virus eller skadlig kod som blockerar installationen eller driften av skrivarprogramvaran. En fullständig skanning med ett uppdaterat antivirusprogram kan bespara dig mycket huvudvärk.
Från Windows-inställningarna kan du komma åt felsökare för skrivare, ett verktyg som automatiskt analyserar och försöker korrigera fel relaterade till installationen eller anslutningen av dina skrivare.
Fel vid försök att länka skrivaren till datorn
Ibland upptäcker inte systemet att skrivaren är ansluten, även om den är påslagen och korrekt ansluten.
Det första är att komma åt Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar och klicka på "Lägg till en skrivare eller skanner". Om den inte visas kan du klicka på "Skrivaren jag vill ha finns inte med i listan" och tvinga fram en manuell sökning.
Om du använder en WiFi-skrivare, se till att att den är ansluten till samma nätverk som datorn och att båda är inom routerns räckhåll. Du kan flytta enheten närmare routern eller ansluta den via kabel för att utesluta signalproblem.
Besök tillverkarens webbplats Det är också ett bra alternativ, eftersom de vanligtvis erbjuder specifika verktyg för att automatiskt upptäcka och installera skrivare.
Glöm inte att kontrollera det skrivaren är påslagen och inte listad som "offline". Du kan ändra denna status från Avancerade utskriftsalternativ i Windows.
Fel med patroner och toner
Ett vanligt problem är att utrustningen upptäcker att en patron som faktiskt innehåller bläck är tom. Detta kan bero på ett felaktigt patronchip eller smutsavlagringar på detektorn.
I dessa fall, ta ut patronen och rengör försiktigt dess kontakter med en torr bomullstuss. Om patronen inte har ett chip, du bör kontakta din leverantör att begära ersättning.
Om patronen är kompatibel men inte original, kan den känns inte igen av programvaran eller att den nuvarande föraren inte hanterar det korrekt. Att installera de aktuella officiella drivrutinerna kan lösa den här typen av inkompatibilitetsproblem.
En användbar teknik är att Skaka försiktigt tonerkassetterna, för att omfördela internt damm om det inte har använts på länge, särskilt i laserskrivare.
Om du skriver ut i färg och resultaten är dåliga kan du behöva utföra en huvudjustering från underhållsverktyg som de flesta skrivarprogram inkluderar.
Felsöka skrivardrivrutinsfel
Förarna är ansvariga för att systemet kommunicerar korrekt med skrivaren. Om de är föråldrade eller defekta kan de göra att skrivaren inte känns igen eller inte kan skriva ut.
Åtkomst till Enhetshanteraren från startmenyn och hitta din skrivare i listan. Högerklicka och välj "Uppdatera drivrutin". Windows söker automatiskt efter den senaste versionen.
Om du inte hittar den, besök tillverkarens supportsida, ladda ner den senaste versionen av drivrutinerna och följ installationsanvisningarna i den manuella installationsmanualen.
Om problemet kvarstår, avinstallera skrivaren helt och installera om det från grunden. Detta korrigerar vanligtvis tidigare konflikter eller konfigurationsfel.
Ett annat tillgängligt alternativ är att använda generiska Windows-drivrutiner, som erbjuder grundläggande funktioner men fungerar med de flesta enheter.
Nätverks- och anslutningsproblem
WiFi-skrivare kräver mer noggrann konfiguration, eftersom de är beroende av ett stabilt och välkonfigurerat nätverk.
Först måste du se till att skrivaren och datorn är på samma lokala nätverk. Du kan starta om båda enheterna och till och med routern om du misstänker att anslutningen misslyckas.
För Wi-Fi-skrivare som slutar fungera, öppna felsökaren genom att gå till ”Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Felsök > Skrivare”. Detta öppnar ett verktyg som automatiskt upptäcker problem.
Om utskriftskön är blockerad är det lämpligt att Stoppa utskriftstjänsten, ta bort tillfälliga filer och starta om tjänsten. För att göra detta, gå till "Tjänster" från startmenyn, sök efter "Print Spooler", högerklicka och stoppa tjänsten.
Öppna sedan webbläsaren och navigera till %WINDIR%\system32\spool\printers. Ta bort alla filer i den mappen och starta om tjänsten från samma meny som tidigare.
Skrivarstatus och vanliga fel
Ibland kan skrivaren se ut som "off-line", även om den är påslagen. För att få den online igen, gå till "Enheter och skrivare", högerklicka på den, välj "Öppna kö" och avmarkera "Använd skrivaren offline" från menyn.
Det är också en bra idé ställ in standardskrivaren från samma fönster för att undvika konflikter med andra skrivare som kan vara installerade.
Om Bluetooth-skrivaren inte svarar, kontrollera att Bluetooth-ikonen är aktiv och syns på din skrivare. Se också till att den inte är parad med en annan enhet.
Om problemet kvarstår kan du uppdatera Bluetooth-drivrutinen från Enhetshanteraren eller söka efter en kompatibel version på tillverkarens officiella webbplats.
Problem med själva utskriften
När skrivaren är korrekt installerad men kopiorna inte blir bra, problemet ligger vanligtvis i förbrukningsmaterialen, papperstypen eller de allmänna utskriftsinställningarna.
Om färgerna är fel eller om linjerna ser feljusterade ut, gå till utskriftsinställningarna och leta efter alternativet för att huvudjustering eller rengöring och följ processen steg för steg.
Om utskriften är suddig kan du använda lågkvalitativt eller fuktigt papper. Det kan också bero på att du skriver ut i ekonomiläge. Öka bläckdensiteten från kvalitetsalternativen eller prova fotopapper om du skriver ut bilder.
Tomma sidor kan betyda att utskriftsprogramvaran är skadad. Försök att avinstallera och installera om den från tillverkarens webbplats, och se till att det är den senaste versionen.
Ett av de vanligaste felen är pappersstopp. Innan du tar bort folion manuellt, Stäng av skrivaren och kontrollera om den har en utmatningsknapp (en ikon med en folio och en pil). Om inte, öppna försiktigt locken och leta efter eventuella pappersbitar som kan blockera passagen.
Felmeddelanden och deras tolkningar
Skrivare brukar berätta vilket fel som uppstår, antingen genom att meddelanden på skärmen, LED-lampor eller ljud.
Det är en bra idé att läsa tillverkarens manual eller besöka deras officiella webbplats, där alla möjliga fel och deras specifika lösningar vanligtvis beskrivs i detalj.
Fel som "låg bläcknivå" bör åtgärdas så snart som möjligt genom att byta patron för att undvika skador på skrivhuvudet eller försämrad utskriftskvalitet.
De flesta moderna skrivare erbjuder steg-för-steg-instruktioner på sina skärmar, vilket gör det mycket enklare att lösa varje situation.
Om du fortfarande inte hittar en lösning kan du gå till officiellt forum eller supportcenter från tillverkaren, där de vanligtvis har automatiska verktyg och teknisk assistans för varje modell.
Avancerade inställningar för att optimera din skrivaranvändning
Om du behöver skriva ut med olika inställningar (till exempel i färg och svartvitt) kan du Installera samma skrivare flera gånger i Windows, och tilldelar olika inställningar till varje installation.
För att göra detta, ta först reda på aktuell port och drivrutin från din skrivare från ”Enheter och skrivare > Skrivaregenskaper”. Skriv ner dem för du kommer att behöva dem.
Välj sedan ”Lägg till en skrivare”, klicka på ”Skrivaren jag vill ha finns inte med i listan” och välj ”Lägg till en lokal skrivare med manuella inställningar”.
När du blir ombedd att välja en port, välj samma som användes av originalskrivaren. Och i nästa steg väljer du samma kontroller. Detta gör att du kan skapa en anpassad "kopia", men baserad på samma skrivare.
På så sätt kan du skapa en version för utskrift i fullfärg och en annan för gråskala eller utkast av låg kvalitet. Från utskriftsmenyn i varje program kan du välja den version som bäst passar dina behov just då.
Du kan också byt namn på varje installation för att bättre identifiera varje profil från skrivaregenskaperna. En lite känd funktion, men mycket praktisk för de som skriver ut ofta.
Om någon av dessa duplicerade skrivare inte visas kan du komma åt dem alla från kommandot kör (Windows-tangent + R) och ange kommandot: shell:::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}. Detta öppnar en mer detaljerad vy över alla installerade enheter.